— Claire Bochner (@cmbochner) April 17, 2018 O primeiro pensamento que a gente tem em casos como este, frequentemente, é o de que a pessoa fez algo muito errado para ser banida. De fato, há casos de produtos que são devolvidos com claros sinais de uso ou que retornam com danos suspeitos, por exemplo.
Mas ex-funcionários disseram ao Wall Street Journal que a companhia fica mesmo de olho em usuários que, entre outras ações, pedem muitos reembolsos, retornam produtos incorretos ou fazem avaliações aparentemente pagas e depois devolvem os itens. De todo modo, a companhia frisa que consumidores que se sentirem injustiçados podem procurar o suporte para reavaliação da conta.
