Pelo que parece, sim, não se trata de um discurso vazio. O jornalista Zack Whittaker, do ZDNet, pediu à Apple um arquivo com todos os dados que a empresa possui sobre ele, que é consumidor dos produtos da marca desde 2010, quando comprou seu primeiro iPhone. O resultado foi um conjunto de planilhas de Excel que, somadas, tinham apenas 5 MB. Estas são as informações que estavam nos arquivos *.xslx recebidos por Whittaker:
Nome, endereço, número de telefone, Apple ID e data de criação da conta, bem como o IP do servidor da Apple utilizado no cadastro;Data e hora em que um dispositivo conectado à sua conta baixou sua galeria de fotos, lista de contatos e histórico de navegação do Safari (mas sem os dados em si);Tentativas de comunicação pelo FaceTime e iMessage (as mensagens e ligações não foram registradas, até por serem criptografadas);Todos os dispositivos e acessórios da Apple comprados por ele (com números de série, endereços MAC e se o aparelho era bloqueado ou não);Dados de contato e interações com o serviço de suporte AppleCare;Datas e outros detalhes de cobertura de garantia de produtos;Histórico de downloads de apps, músicas, vídeos e filmes da iTunes Store, além de músicas enviadas ou baixadas do iTunes Match;Data e hora de logins e interações no iTunes e Game Center (e se o login foi bem sucedido ou não);Data e hora de quando você solicitou uma recuperação de senha;Detalhes de manutenção e reparo de produtos da Apple, incluindo qualquer anotação feita por um funcionário da empresa e IMEI do celular;Informações utilizadas pela Apple para entrar em contato com você para fins de marketing.
Chama a atenção a pouca quantidade de informações obtidas pela Apple, especialmente em comparação com o Facebook, que chegou a coletar o histórico de ligações de usuários de Android. Isso aconteceu porque, em vários produtos, como Siri, Mapas e News, a Apple coleta dados de utilização de forma anônima, impedindo que a empresa identifique quem realizou determinada interação. TB Responde: Confira as informações que o Facebook guarda sobre você A Apple só peca em não ter uma ferramenta para baixar todos os seus dados: você precisa enviar uma solicitação por escrito neste formulário. Em cerca de uma semana, a empresa enviará um e-mail com um link e uma senha para fazer download de um arquivo compactado com as planilhas. A expectativa é que a Apple automatize o processo até o final do ano.
